Versandinformationen
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Wir sind der führende Fachhändler für digitale und analoge Photo- und Videotechnik, mit insgesamt sieben Standorten in Deutschland und 10 Filialen weltweit.
Abholung in einer Calumet Filiale
Wenn Du die Abholung in einer Filiale auswählst, werden wir Dich per Telefon oder E-Mail informieren, sobald die Ware in der Filiale ist. Dies dauert in der Regel 24-48 Stunden, kann in Ausnahmefällen aber auch länger dauern. Zur Abholung benötigst Du einen gültigen Personalausweis.
Lieferung innerhalb Deutschlands und EU-Auslands
Wir liefern jede Webshop-Bestellung innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von € 20,- (€ 100,- ins EU-Ausland) versandkostenfrei per DHL Standard oder auch per UPS.
Für Bestellungen unter € 20,- werden Versandkosten in der Höhe von € 4,95 innerhalb Deutschlands und € 10,- ins EU-Ausland bei unter € 100,- berechnet.
Auf welchem Wege Deine Bestellung Dich erreicht, kannst Du beim Aufgeben Deiner Bestellung wählen. Hier kannst Du entscheiden, ob Dir DHL, UPS oder eine kostenpflichtige Express-Lieferung lieber ist (ausgenommen Sperrgut und flüssige Stoffe, wie z. B. Fotochemie).
Wir liefern nach: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien & NorDirland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.
Standard Lieferung | Bestellungen von am Lager befindlichen Artikeln, die von Montag bis Freitag vor 15 Uhr MEZ bei uns eintreffen, werden spätestens am darauffolgenden Wochentag versandt (gilt nur für DHL- und UPS-SenDungen, nicht für Sperrgut und flüssige Stoffe, wie z. B. Fotochemie).
Express Lieferung | Bestellungen von am Lager befindlichen Artikeln, die von Montag bis Freitag vor 13 Uhr MEZ bei uns eintreffen, werden am darauffolgenden Wochentag geliefert. Rechnungskauf und Finanzierungen sind hiervon ausgenommen, da aufgrund der Bonitätsprüfung hier eine Lieferung im laufe des Folgetages nicht immer gewährleistet werden kann. Samstagslieferungen sind ausgeschlossen.
Wochenendbestellungen | Nach Geschäftsschluss am Freitag oder an Wochenenden aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferung an eine Packstation | Ware die an eine Packstation gesendet werden soll, darf die Maße 60 x 35 x 35 nicht überschreiten. Bei Fragen wende Dich bitte an unsere kostenlose Hotline unter 0800 225 86 38.
Alle Bestellungen müssen von unserer Überprüfungsabteilung genehmigt werden. Sollte sich Deine Bestellung verzögern, werden wir Dich per Telefon oder E-Mail darüber in Kenntnis setzen.
Wichtige Information zum internationalen Versand | Calumet ist für keinerlei Importkosten, Zollgebühren oder ähnliche Kosten verantwortlich, die Durch den Versand über internationale Grenzen hinweg entstehen. Für Gebühren dieser Art ist ausschließlich der Empfänger verantwortlich.
Wir wünschen Dir viel Spaß beim Einkauf!
Retouren innerhalb Deutschlands
Wenn Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden warst oder Du Dir das Produkt anders vorgestellt hast, kannst Du jede Webshop-Bestellung innerhalb Deutschlands kostenfrei und ohne Angabe von Gründen per DHL Standard an uns zurücksenden.
Standard Retouren | Retouren, die von Montag bis Freitag vor 15 Uhr MEZ bei uns eintreffen, werden spätestens am darauf folgenden Werktag bearbeitet (gilt nur für DHL-Sendungen, welche über unser Retourenportal abgewickelt wurden, nicht für Sperrgut und flüssige Stoffe, wie z. B. Fotochemie). Nach Geschäftsschluss am Freitag oder an Wochenenden eingehende Retouren werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Bearbeitung kann einige Tage dauern.
Wenn Du etwas retournieren möchtest klicke hier um Deinen Retourenschein auszufüllen und das ausgefüllte Formular an uns zurückzuschicken.
Bei Fragen erreichst Du uns unter 0800 225 86 38 oder Du schreibst uns einfach eine E-Mail an webseite@calumetphoto.de
Wir hoffen, Du warst mit unserem Service dennoch zufrieden, und wir dürfen Dich bald wieder bei uns begrüßen!
Wir wünschen Dir viel Spaß bei zukünftigen Einkäufen!